Ügyfélszolgálat

KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Cím: 1146 Budapest, Állatkerti körút 9-11. (Széchenyi Gyógyfürdő, bejárat a Kós Károly sétány felől)
Telefon: 1/452-4569, 452-4570, 452-4528 * Fax: 1/452-4501 (A megnövekedett személyes ügyfélforgalom miatt javasoljuk az elektronikus levél küldését.)
e-mail: ugyfelszolgalat@budapestspas.hu 
(Az egyes fürdők közvetlen elérhetőségei az adott fürdő honlapján találhatóak.)

Nyitva tartás:
Személyes ügyintézés: hétfő: 7.15-15.00, kedd: 10.30-18.00, szerda: 7.15-15.00, csütörtök: 10.30-18.00, péntek: 8.00-15.00 óra között.
Ebédidő: 12.00-12.30 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.
100, 150, 200 és 365 alkalmas bérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)